Aviso de privacidad
1. Quién es el responsable de tus datos
PPD Grupo Inmobiliario (en adelante, «PPD Grupo Inmobiliario») es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, con domicilio en Padre Mier 653, Int. Oficina 401B, Col. Centro, Monterrey, Nuevo León, México. Puedes escribirnos a contacto@ppdgrupoinmobiliario.com o llamarnos al +52 81 8658 1848.
2. Qué datos recabamos y por qué vía
El formulario de contacto pide tu nombre, un teléfono o WhatsApp, tu correo electrónico, el tipo de proyecto que te interesa y el mensaje que escribas. Si llegaste desde una publicación del catálogo, se incluye también cuál es.
Al pulsar enviar, esos datos viajan a nuestro servidor, que compone un correo y lo entrega en el buzón de PPD Grupo Inmobiliario. No se guardan en este sitio web: no hay base de datos ni registro de solicitudes; el servidor los usa para armar el mensaje y no conserva copia. A partir de ahí viven en nuestro correo, como cualquier mensaje que nos escribieras tú mismo.
Para saber que eres una persona y no un programa enviando correo basura, el formulario mira cuánto tardaste en llenarlo e incluye un campo oculto que solo rellenan los robots. También guardamos unos minutos tu dirección IP, en memoria, para frenar los envíos repetidos. Nada de eso se conserva ni se usa para identificarte.
No recabamos datos personales sensibles, no pedimos datos financieros por el sitio y no hacemos decisiones automatizadas sobre ti.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud y darte información sobre proyectos o inmuebles.
- Dar seguimiento comercial a esa solicitud: llamarte, escribirte, agendar una cita.
- Llevar el registro interno de las solicitudes recibidas.
Estas son finalidades necesarias para atenderte. No usamos tus datos para publicidad ni para elaborar perfiles, y no te enviamos boletines salvo que lo pidas expresamente.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Los tratan únicamente quienes los necesitan dentro de PPD Grupo Inmobiliario para atender tu solicitud, nuestro proveedor de alojamiento web, en cuyo servidor se compone el mensaje, y nuestro proveedor de correo electrónico, que lo transporta y lo almacena en nuestro buzón. Podríamos entregarlos a una autoridad si una ley nos obliga.
5. Cookies y medición del sitio
Usamos Google Analytics para saber qué páginas se visitan, desde dónde llega la gente y qué contenido funciona. La medición solo escribe cookies si la aceptas en el aviso que aparece al entrar; si la rechazas, Google recibe señales anónimas sin cookies y sin identificarte. No usamos cookies publicitarias ni de remarketing.
| Nombre | Tipo | Para qué sirve | Cuánto dura |
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ppd-theme | Almacenamiento local, propia | Recordar si elegiste el tema claro u oscuro. | Hasta que borres los datos del navegador. |
ppd-consent | Almacenamiento local, propia | Recordar si aceptaste o rechazaste las cookies de analítica, para no volver a preguntarte. | Hasta que borres los datos del navegador o cambies tu decisión aquí abajo. |
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6. Cambiar tu decisión sobre las cookies
Puedes cambiar de opinión ahora mismo, sin buscar nada en la configuración de tu navegador:
7. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a que los usemos para un fin concreto. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.
Para ejercerlos, escribe a contacto@ppdgrupoinmobiliario.com indicando tu nombre, un medio para responderte, qué derecho quieres ejercer y —si puedes— una copia de una identificación que acredite que eres tú. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si procede lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al INAI.
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos las solicitudes el tiempo necesario para atenderlas y para el seguimiento comercial que se derive de ellas. Cuando dejan de ser necesarias, se eliminan del buzón.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos —por ejemplo, si empezamos a guardar las solicitudes o si añadimos publicidad— actualizaremos este aviso y cambiaremos la fecha de arriba. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando. Puedes volver aquí desde el enlace del pie de página.